이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)UNSW영어학습플랫폼(이하 "회사")이 제공하는 영어학습 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 영어학습 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "유료서비스"란 회원이 유료로 이용하는 각종 온라인 학습 콘텐츠 및 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

1. 온라인 영어학습 콘텐츠 제공 서비스
2. 학습 진도 관리 및 성취도 평가 서비스
3. 개인별 맞춤 학습 추천 서비스
4. 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
   • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (유료서비스의 이용)

1. 회원은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 회사가 정한 방법에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
2. 회사는 유료서비스의 이용요금, 이용기간, 이용방법 등을 서비스 화면에 게시합니다.
3. 이용요금의 지급방법은 신용카드 결제, 계좌이체 등 회사가 제공하는 방법 중에서 선택할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

유료서비스의 청약철회 및 환불에 관한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다. 자세한 환불정책은 별도의 환불정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

제9조 (청약철회권 - 온라인 서비스)

1. 회원은 온라인 콘텐츠 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다:
   • 디지털 콘텐츠를 다운로드하거나 스트리밍으로 이용을 시작한 경우
   • 온라인 수업에 1회 이상 출석한 경우
   • 학습 진도가 전체의 1/3을 초과한 경우
3. 청약철회는 고객센터(031-795-0533) 또는 이메일(unswenglish@naver.com)로 신청할 수 있습니다.

제10조 (미성년자 계약)

1. 만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
2. 법정대리인의 동의를 얻지 못한 미성년자의 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
3. 회사는 미성년자의 유료서비스 결제 시 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제11조 (통신판매업자 정보)

제12조 (분쟁해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
2. 회사는 이용자로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
3. 회사는 이용자가 제기한 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제13조 (개인정보보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.